1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 28.02.2025 № 23-ФЗ и иными актуальными редакциями), Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ИП Намазов Турал Мамед оглы (далее — «Оператор») при обработке персональных данных, получаемых от пользователей сайта voenyurist-volzhski.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях Сайта и клиентах Оператора.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Наименование: ИП Намазов Турал Мамед оглы
ИНН: 343521678972
ОГРН/ОГРНИП: 323344300058401
Юридический адрес: г. Волжский, ул. Волжская, д. 60
Фактический адрес: г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 68г
Контактный телефон: +7 (927) 259-96-93
Адрес электронной почты для запросов субъектов ПД: vlzyrist@mail.ru
Ответственный за организацию обработки ПД: ИП Намазов Турал Мамед оглы (Намазов Т. М. оглы), назначен приказом
═══════════════════════════════════════════════════════════════
3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с ПД (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации или без них.
3.4. Автоматизированная обработка — обработка ПД с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
3.6. Предоставление ПД — действия, направленные на раскрытие ПД определённому лицу или кругу лиц.
3.7. Блокирование ПД — временное прекращение обработки ПД.
3.8. Уничтожение ПД — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПД в информационной системе и/или уничтожаются их материальные носители.
3.9. Обезличивание ПД — действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность ПД конкретному субъекту.
3.10. Информационная система ПД — совокупность содержащихся в базах данных ПД и обеспечивающих их обработку информационных технологий.
3.11. Сайт — интернет-ресурс по адресу: https://voenyurist-volzhski.ru.
3.12. Пользователь — любой посетитель Сайта.
3.13. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на устройстве Пользователя.
3.14. Видео-отзыв — видеозапись с участием клиента Оператора, в которой клиент делится мнением об услугах Оператора, добровольно предоставленная для размещения на ресурсах Оператора.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
а) от Пользователей Сайта (формы обратной связи, заявки):
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание обращения в свободной форме;
— город проживания (при добровольном указании);
— IP-адрес устройства;
— данные о посещениях Сайта (cookie, информация об устройстве, браузере, ОС);
— данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные российские сервисы).
б) от клиентов, добровольно предоставивших видео-отзыв:
— изображение клиента (видеоряд);
— голос клиента (аудиоряд);
— фамилия, имя, отчество клиента (при добровольном указании);
— содержание устного отзыва, оценочные суждения о работе Оператора;
— иные сведения, добровольно сообщённые клиентом в ходе записи.
4.2. Оператор НЕ обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) без отдельного письменного согласия субъекта.
4.3. Оператор НЕ обрабатывает биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ). Видео-отзывы используются Оператором исключительно в маркетинговых и информационных целях и НЕ применяются для установления личности (идентификации) субъекта, в связи с чем в силу позиции Роскомнадзора и судебной практики такие материалы не относятся к биометрическим персональным данным.
4.4. Оператор реализует принцип минимизации: собираются и обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретной заявленной цели.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
а) обработка обращений Пользователей через формы Сайта (обратная связь, заявка на консультацию, обратный звонок);
б) предоставление юридической помощи военнослужащим и членам их семей в Волжском и за его пределами;
в) информирование Пользователя об услугах Оператора (при наличии согласия);
г) заключение и исполнение договоров об оказании юридических услуг;
д) ведение бухгалтерского и налогового учёта;
е) исполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ;
ж) улучшение работы Сайта, анализ статистики посещений (на основании cookie и обезличенных данных);
з) рассмотрение запросов субъектов ПД в порядке статей 14, 20, 21 Закона № 152-ФЗ;
и) запись, обработка и публикация видео-отзывов клиентов о работе Оператора с целью информирования потенциальных клиентов о качестве оказываемых услуг.
5.2. Обработка ПД для целей, не указанных в п. 5.1, не допускается.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Правовые основания обработки персональных данных:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации (в том числе ст. 152.1 — охрана изображения гражданина);
— Налоговый кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом ПД;
— Согласие субъекта персональных данных, оформленное в соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ;
— Согласие клиента на запись и публикацию видео-отзыва, оформленное в соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ и ст. 152.1 ГК РФ.
6.2. Согласие Пользователя на обработку ПД через формы Сайта оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» и предоставляется проставлением отметки в специальном поле перед отправкой формы.
6.3. Согласие клиента на запись и публикацию видео-отзыва оформляется отдельным документом «Согласие на запись и публикацию видео-отзыва», подписываемым клиентом перед записью (на бумажном носителе или в электронной форме).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
7. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
7.1. Обработка ПД осуществляется на основе принципов:
— законности и справедливости;
— ограничения обработки конкретными целями;
— недопустимости объединения баз данных в несовместимых целях;
— соответствия объёма данных целям обработки;
— точности, достаточности и актуальности ПД;
— хранения ПД не дольше, чем требуют цели обработки.
7.2. Обработка ПД осуществляется с согласия субъекта либо в иных случаях, прямо предусмотренных Законом № 152-ФЗ.
7.3. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ в ред. ФЗ № 23 от 28.02.2025).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ И ЗАЩИТЫ ПД
8.1. Сбор ПД осуществляется при:
— заполнении Пользователем форм на Сайте;
— обращении Пользователя к Оператору по телефону, e-mail, через мессенджеры;
— заключении договора об оказании юридических услуг;
— автоматическом сборе технических данных при посещении Сайта;
— добровольной записи клиентом видео-отзыва после ознакомления с соответствующим Согласием.
8.2. Хранение ПД осуществляется в электронном и/или бумажном виде на серверах и в архивах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.3. Сроки хранения персональных данных:
а) ПД через формы обратной связи без заключения договора — не более 1 года;
б) ПД клиентов с заключённым договором — в течение срока действия + 5 лет (требования налогового, бухгалтерского и архивного законодательства);
в) cookie и данные аналитики — не более 24 месяцев;
г) видео-отзывы и сопутствующие ПД — в течение всего срока размещения видео на ресурсах Оператора, но не более 5 лет с даты записи; уничтожаются (удаляются с ресурсов) по истечении этого срока или при отзыве согласия клиентом;
д) ПД, обработка которых прекращена в связи с отзывом согласия или достижением цели, уничтожаются в течение 30 дней.
8.4. Меры защиты:
— назначение лица, ответственного за организацию обработки ПД;
— издание локальных актов по вопросам обработки ПД;
— организационные и технические меры (разграничение доступа, парольная защита, антивирус, резервное копирование, журналирование);
— использование российских средств защиты информации;
— обучение сотрудников, имеющих доступ к ПД;
— внутренний контроль соответствия обработки ПД требованиям закона;
— хранение оригиналов согласий клиентов на видео-отзывы в архиве Оператора в течение всего срока обработки.
8.5. В случае выявления неправомерной или случайной передачи ПД (утечки) Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 24 часов с момента выявления и в течение 72 часов сообщает о результатах внутреннего расследования.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор НЕ продаёт и НЕ передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
9.2. Передача ПД третьим лицам возможна только в следующих случаях:
— с согласия субъекта ПД, оформленного в соответствии с законом;
— по запросу уполномоченных государственных органов (суды, прокуратура, следствие, налоговые органы и др.);
— лицам, привлекаемым Оператором на основании договоров поручения (хостинг-провайдеры, сервисы IP-телефонии, CRM, бухгалтерское сопровождение);
— в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
9.3. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПО ВИДЕО-ОТЗЫВАМ. С согласия клиента, оформленного отдельным документом «Согласие на запись и публикацию видео-отзыва», видео-отзыв и связанные с ним персональные данные (изображение, голос, ФИО при наличии) могут быть размещены Оператором на следующих ресурсах:
— сайт voenyurist-volzhski.ru и иные сайты, принадлежащие Оператору;
— карточка организации Оператора в сервисе «Яндекс Карты» (АО «Яндекс»);
— карточка организации Оператора в сервисе «2ГИС» (ООО «ДубльГИС»);
— официальные страницы Оператора в социальных сетях и мессенджерах (при наличии).
Размещение на указанных ресурсах не является продажей или передачей ПД в коммерческих целях, а представляет собой реализацию согласия субъекта на публикацию (распространение) ПД для маркетинговых и информационных целей Оператора. Оператор контролирует размещение и при отзыве согласия клиентом обеспечивает удаление видео со всех указанных ресурсов в установленный законом срок.
9.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором НЕ осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
а) получать сведения, касающиеся обработки его ПД (ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
в) отозвать своё согласие на обработку ПД в любое время;
г) обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
д) на защиту своих прав и законных интересов, в том числе возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
10.2. Запросы направляются Оператору по e-mail vlzyrist@mail.ru либо в письменном виде по адресу: г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 68г.
10.3. Запрос должен содержать: ФИО субъекта (или его представителя), контактную информацию, сведения о связи с Оператором, собственноручную или электронную подпись.
10.4. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (может быть продлено не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
11.1. Субъект ПД вправе отозвать своё согласие на обработку ПД, направив Оператору заявление одним из способов:
— по электронной почте: vlzyrist@mail.ru;
— почтовым отправлением: г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 68г;
— лично по адресу Оператора.
11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку ПД и уничтожает их в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу прямого указания закона.
11.3. По отзыву согласия на размещение видео-отзыва Оператор обеспечивает удаление видео с сайта voenyurist-volzhski.ru, других своих сайтов, а также инициирует удаление видео с карточек в Яндекс.Картах и 2ГИС в срок не позднее 30 дней с даты получения отзыва.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
12.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости (Яндекс.Метрика и иные российские сервисы);
— улучшения пользовательского опыта.
12.2. Пользователь вправе отключить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение может ограничить функциональность Сайта.
12.3. Использование cookie не позволяет идентифицировать Пользователя без сопоставления с иной информацией.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Политика подлежит изменению при изменении законодательства РФ или по решению Оператора. Актуальная редакция размещена на Сайте по адресу: https://voenyurist-volzhski.ru/privacy.
13.2. Использование Сайта Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой.
13.3. По всем вопросам — обращаться к Оператору: vlzyrist@mail.ru, телефон +7 (927) 259-96-93.
13.4. Контролирующий орган — Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
